Artikel 1 – Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden van Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival (hierna: algemene voorwaarden) zijn van toepassing op iedere aanbieding en iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival en degene die een toegangsbewijs van een door Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival georganiseerd evenement bestelt, koopt en/of een evenement bezoekt. De algemene voorwaarden zijn mede van toepassing op de werkzaamheden van alle aan Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival gelieerde natuurlijke- en rechtspersonen en alle overige natuurlijke- en rechtspersonen, hulppersonen en werknemers ingeschakeld door Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival.

1.2 Onder een evenement wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: een bmx race, (muziek)uitvoering of festival in de ruimste zin van het woord gedurende één of meerdere dagen, georganiseerd door Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival of een derde partij die Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival heeft ingeschakeld voor de organisatie en uitvoering daarvan en de ticketverkoop.

1.3 Voordat de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan degene die een toegangsbewijs bestelt, ter beschikking gesteld en op zodanige wijze ter hand gesteld dat deze op eenvoudige wijze kennis van de inhoud daarvan kan nemen. Op de website van Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival zal, voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, kennis kunnen worden genomen van de inhoud van de onderhavige algemene voorwaarden en zal deze op eenvoudige wijze kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager of deze kunnen worden uitgeprint. Eerst nadat degene die een toegangsbewijs wenst te bestellen/kopen uitdrukkelijk met de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival heeft ingestemd, kan tot daadwerkelijke aankoop van toegangsbewijzen worden overgegaan.

1.4 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle personen die het door Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival georganiseerde evenement bezoeken en hiertoe direct of indirect door bestelling van door Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival verkochte toegangsbewijzen betrokken zijn.

1.5 De toepasselijkheid van eventuele andere algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 2 – Toegangsbewijzen

2.1 Er komt een overeenkomst tot stand met Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival zodra degene die een toegangsbewijs wenst te bestellen en kopen op de bestel-knop op de betreffende website klikt. Degene is alsdan verplicht tot betaling (via I-deal) van de bestelde tickets en Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival is na ontvangst van de betaling verplicht tot toezending van de tickets.

2.2 De betaalde tickets worden binnen 14 dagen na ontvangst van de betaling verstuurd per e-mail of per post, afhankelijk van het soort ticket en evenement. Bij verzending via post is Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival nimmer aansprakelijk voor het zoekraken van de tickets of het niet-aankomen hiervan.

2.3 Een ticket bestaat uit een door of vanwege Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival verstrekt document of een e-mail met barcode. De barcode is uniek. Het ticket wordt eenmalig verstrekt en geeft toegang aan één persoon. Een toegangsbewijs geeft alleen toegang tot publieksvrije ruimtes op het festivalterrein, derhalve niet tot sponsor- of vip-ruimtes, rennerskwartier, backstage-ruimtes e.d. Alleen houders van een campingkaart hebben toegang tot het campingterrein.

2.4 Indien de bestelling niet binnen 10 minuten wordt voltooid, krijgt hij/zij de mogelijkheid de betaling alsnog binnen 1 uur te voltooien. Hiervoor ontvangt hij/zij een e-mail met herinnering en een link naar de betalingssite. Wordt de betaling niet alsnog voltooid binnen 1 uur, dan is sprake van niet-nakoming van de overeenkomst en zal de overeenkomst alsdan zonder nadere aankondiging en ingebrekestelling worden ontbonden door Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival.

2.5 Voor betalingen vanuit het buitenland bedraagt de in lid 4 van dit artikel genoemde termijn 120 uur i.p.v. 1 uur.

2.6 Het risico van verlies of beschadiging van de tickets ligt bij degene die een toegangsbewijs heeft gekocht. Niet geldige tickets mogen door Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival worden geweigerd zonder dat aanspraak kan worden gemaakt op restitutie van het aankoopbedrag.

2.7 De ontvangen tickets mogen niet worden verveelvoudigd of worden doorverkocht of overgedragen aan derden. Indien in strijd met deze bepalingen wordt gehandeld, is hij/zij een direct opeisbare boete verschuldigd aan Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival ter hoogte van € 5.000. Voorts zal hem/haar de toegang tot het evenement worden ontzegd door de organisator van het evenement en worden de betreffende tickets ongeldig gemaakt. Alsdan heeft de bezoeker geen recht op restitutie of compensatie.

2.8 Indien tickets verveelvoudigd zijn op welke wijze dan ook en er meerdere tickets met dezelfde barcode worden aangeboden bij de toegangscontrole tot een evenement, dan heeft Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival of de organisator van het evenement het recht te bepalen dat degene die het ticket als eerste toont bij aanvang van het evenement de rechthebbende op toegang daarvoor is.

2.9 Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival heeft het recht de ticket(s) ongeldig te maken of de bezoeker de toegang tot het evenement te (laten) ontzeggen (door de organisator van het evenement) indien en zodra een of meer van de in deze algemene voorwaarden opgenomen bepalingen worden overtreden. Alsdan heeft de bezoeker geen recht op restitutie of compensatie.

Artikel 3 – Overige verplichtingen bezoekers

3.1 Bezoekers van het door Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival georganiseerde evenement dienen zich te houden aan de in deze algemene voorwaarden opgenomen bepalingen alsmede aan de afzonderlijke reglementen ten behoeve van de races en de camping, te weten: “huisregels van de camping”. Op het festivalterrein is de Nederlandse wetgeving van kracht.

3.2 Ter bescherming van de veiligheid van de bezoekers van de evenementen zijn deze verplicht zich te legitimeren en kunnen deze worden gefouilleerd (inclusief inzien van meegenomen tassen/rugzakken). Wanneer hieraan geen medewerking wordt verleend, kan de toegang tot het festival door de organisator van het evenement worden ontzegd.

3.3 Het is niet toegestaan (zit)meubilair, koelboxen en/of eigen eten (waaronder lunchpakketten) en drank mee naar binnen te nemen naar het festivalterrein. Uiteraard vallen specifieke dieetvoeding op doktersvoorschrift (bv. glutenvrij etc.) en rolstoelen/scootmobiels hier niet onder. Ook paraplu’s worden om veiligheidsredenen niet toegelaten. (Huis)dieren worden (om hun eigen bestwil) niet toegelaten. Hulphonden hebben uiteraard wel toegang.

3.4 Bezoekers gekleed in clubkleding en/of kleding welke bij (een) bepaalde groepering(en) behoren, kunnen worden geweigerd.

3.5 Film-, video- en professionele fotoapparatuur (fototoestellen met grote, verwisselbare lenzen) en drones zijn niet toegestaan, tenzij de organisatie hier vooraf expliciet mee heeft ingestemd (bv. voor pers). Mobiele telefoons met foto-/videomogelijkheden en normale (digitale) fototoestellen zonder afneembare lenzen, mogen wel mee het festivalterrein op.

3.6 Het verspreiden van folders, flyers en/of handelen in goederen op het festival en in de directe omgeving is verboden, tenzij daarvoor schriftelijke toestemming is verleend door Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival of de organisatie.

3.7 Alcohol wordt niet verstrekt aan personen onder de 18 jaar (hetzij rechtstreeks of via wederverstrekking). Personen welke kennelijk onder invloed van alcohol en/of drugs het festivalterrein willen betreden, kunnen worden geweigerd. De persoon welke aantoonbaar onder invloed is, kan geen aanspraak maken op eventuele vergoeding van toegangsbewijzen, reiskosten en/of alle overige gemaakte kosten.

3.8 Het is niet toegestaan in festivaltenten en overige afgesloten festivalruimtes te roken. Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival kan hiervoor worden beboet door de NVWA. Bij constatering van het overtreden van deze bepaling door de organisatie van het evenement, zal van de bezoeker verlangd worden om rookwaren onverwijld te doven en het gebruik hiervan te staken. Wanneer hieraan geen medewerking wordt verleend, kan de verdere toegang tot het festival door de organisator van het evenement worden ontzegd. Ook zullen de eventuele hiervoor bedoelde boetes op de overtreder verhaald worden. Buiten het festivalterrein is het, mede in verband met brandgevaar, niet toegestaan brandende rookwaren weg te werpen. Deze dienen in alle gevallen volledig gedoofd te zijn. Bezoekers dienen de natuur en het milieu te respecteren. Op het festivalterrein zijn drugs verboden. Bij constatering van het gebruik en/of in het bezit hebben van soft-/harddrugs en/of het handelen in soft-/harddrugs zal degene onverwijld worden aangehouden en worden overgedragen aan de politie.

3.9 Bij constatering van het plegen van misdrijven, vervuiling en/of vernieling van natuur, milieu, materialen en terreinen zal de verdere toegang tot het festivalterrein worden ontzegd en kan degene worden overgedragen aan de politie. Ook zullen de eventuele schades op de schadeveroorzaker verhaald worden.

3.10 Het is verboden om wapens of andere voorwerpen die als wapen gebruikt kunnen worden, in het bezit te hebben. Bij constatering zal degene worden overgedragen aan de politie.

3.11 Eenieder die het door Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival georganiseerd evenement bezoekt, stemt in met het maken van opnames. Bij calamiteiten kunnen deze opnames als ondersteunend materiaal getoond worden aan overheidsinstanties. Tijdens het festival worden eveneens foto’s en video opnames gemaakt ten behoeve van promotiedoeleinden. Eenieder die een door Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival georganiseerd evenement bezoekt, gaat hiermee akkoord.

3.12 In alle situaties waarin de algemene voorwaarden, reglementen en huisregels niet voorzien, beslist Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival en/of de organisatie. Aanwijzingen van medewerkers van de organisatie of daarvoor aangestelde, bevoegde personen dienen te allen tijde opgevolgd te worden.

Artikel 4 – Betaling en prijzen

4.1 De prijzen van de toegangsbewijzen zijn de prijzen die gelden op het moment van de bestelling en zijn inclusief BTW en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd.

4.2 Betaling van de toegangsbewijzen dient direct bij de bestelling te geschieden via de door Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival aangegeven betalingsmethoden, zoals iDEAL, creditcard of andere goedgekeurde betaalmethoden.

4.3 Het is niet mogelijk om toegangsbewijzen na de aankoop te ruilen of te annuleren, tenzij anders aangegeven in deze algemene voorwaarden of door Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival op het moment van de aankoop.

4.4 Indien er zich problemen voordoen bij de betaling van een toegangsbewijs, zal Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival de bezoeker via e-mail informeren en, indien van toepassing, een alternatieve betaalmethode voorstellen.

4.5 Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival behoudt zich het recht voor om prijzen van toegangsbewijzen te wijzigen, zelfs nadat een bestelling is geplaatst, mits de wijziging van toepassing is op toekomstige bestellingen en er geen betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 5 – Annulering, wijziging en terugbetaling

5.1 Het annuleren of wijzigen van een ticketbestelling is in beginsel niet mogelijk, tenzij Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival de annulering of wijziging expliciet heeft toegestaan of wanneer de wet dergelijke rechten toekent.

5.2 Indien een evenement wordt geannuleerd door Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival of door overmacht (zoals beschreven in artikel 6), zal de klant recht hebben op een terugbetaling van het aankoopbedrag van het toegangsbewijs, of een andere passende regeling die Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival aanbiedt, zoals een vervangend evenement of tegoedbon.

5.3 Het recht op terugbetaling vervalt indien de klant zijn toegangsbewijs verkoopt of anderszins overdraagt aan een derde partij zonder toestemming van Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival.

5.4 Eventuele terugbetalingen worden alleen gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode en kunnen enkele werkdagen in beslag nemen, afhankelijk van de verwerkingstijd van de betaalprovider.

Artikel 6 – Overmacht

6.1 In geval van overmacht is Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival niet gehouden tot het nakomen van haar verplichtingen onder deze overeenkomst, tenzij de overmacht van zodanige aard is dat nakoming van de verplichting binnen een redelijke termijn mogelijk is.

6.2 Onder overmacht wordt verstaan, maar niet uitsluitend, omstandigheden zoals natuurrampen, oorlog, terreuraanslagen, stakingen, overheidsmaatregelen, brand, ziekte, pandemieën, transportproblemen en andere onvoorziene omstandigheden buiten de controle van Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival.

6.3 Indien het evenement waarvoor tickets zijn gekocht, door overmacht niet kan doorgaan, zal Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival zich inspannen om alternatieve data of een vervangend evenement aan te bieden. Indien dit niet mogelijk is, zal Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival, naar eigen inzicht, een gedeeltelijke of volledige terugbetaling aanbieden aan de ticketkopers.

6.4 Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival is niet aansprakelijk voor verlies, schade of kosten die voortvloeien uit overmacht.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

7.1 Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival is niet aansprakelijk voor schade aan personen, eigendommen of andere zaken die voortvloeit uit het bijwonen van het evenement, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival.

7.2 Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen tijdens het evenement.

7.3 Bezoekers zijn zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een geschikte verzekering voor schade aan eigendommen, letsel of andere ongevallen die zich tijdens het evenement kunnen voordoen.

Artikel 8 – Gegevensbescherming

8.1 Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival respecteert de privacy van bezoekers en zorgt ervoor dat persoonsgegevens op een veilige manier worden verwerkt, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake privacy en gegevensbescherming.

8.2 Gegevens die verzameld worden tijdens het bestelproces of tijdens het bezoek aan het evenement, kunnen worden gebruikt voor het verstrekken van informatie over het evenement, het sturen van nieuwsbrieven en het afhandelen van klantvragen.

8.3 Bezoekers kunnen zich op elk moment afmelden voor nieuwsbrieven of andere communicatie van Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival door hun voorkeuren aan te passen in hun profiel of door een verzoek in te dienen via de aangegeven contactmethoden.

Artikel 9 – Toepasselijk recht en geschillen

9.1 Op deze algemene voorwaarden en op alle overeenkomsten tussen Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival en haar bezoekers is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

9.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden of de uitvoering van de overeenkomst, zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Artikel 10 – Slotbepalingen

10.1 Altijd Door B.V. / Feel The Rhythm Festival is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op de website van het evenement bekendgemaakt en zijn van kracht vanaf het moment van publicatie, tenzij anders is aangegeven.

10.2 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk overeenkomt met de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.